中国人寿学平险如何申请理赔

1. 保护孩子的健康，理赔流程要明晰

中国人寿学平险，保障孩子的健康成长。当孩子不幸遭遇意外或疾病，需要报销医疗费用时，如何申请理赔呢？别担心，下面的小贴士帮你理清头绪，让理赔不再难。

2. 拨通客服电话，报案要及时

得知孩子出险后，请在24小时内拨打中国人寿全国客服电话95589，及时报案。报案时提供孩子的姓名、保单号、出险时间、地点、原因等信息，以便理赔人员及时受理。

3. 准备相关材料，应有尽有

理赔时需要提供以下材料：孩子的身份证或户口本复印件、保单合同、病历或住院证明、出险经过说明、费用发票及收据原件等。请务必准备齐全，以加快理赔审批进度。

4. 线上提交理赔申请，省时又省力

除了拨打客服电话，您还可以通过中国人寿官方网站或手机APP提交理赔申请。只需根据提示填写信息并上传相关材料，即可完成理赔申请。足不出户，方便快捷。

5. 耐心等待审核，结果及时知

理赔人员收到您的申请后，会进行审核。一般情况下，会在10个工作日内联系您了解情况或提供补充材料。审核通过后，理赔款项将尽快打入您的指定账户。

6. 理赔争议处理，有据有理，有理有据

如果您对理赔结果有疑问，可以向中国人寿提出异议申请。请在收到理赔决定书后30日内书面提出，并附上相关证据材料。理赔人员会重新评估审核，给您一个合理的答复。

7. 特别提醒，事项莫忘

超过24小时报案的，可能影响理赔时效；
故意隐瞒或提供虚假信息，可能导致拒赔；
如有疑问，请随时咨询中国人寿客服或理赔人员。

保障孩子健康，理赔无忧。中国人寿学平险，让您安心托付，呵护孩子成长每一步。